總務處參加國內研習活動心得報告

一、 研習人員：許雪琴               所屬組隊中心：出納組
二、 研習名稱：99年度國家文官學院辦理「簡報技巧」              
 研習地點：國家文官學院
三、 研習日期：99年11月5日  　　             主辦單位：國家文官學院
四、 課程內容概述：
簡報技巧
五、 研習心得與分享：
 1.簡報常見錯誤
  ＊缺乏清楚論點
  ＊不能滿足需求
  ＊內容冗長瑣碎
  ＊發表過程顛簸
2.溝通表達(口條)三原則
＊ 信
---描述具體(聽眾眼前放電影)
---感情明確(感情充沛不出錯)
＊ 達
---用語平易(馬上聽懂馬上會)
---用語近人(慣常用語不可少)
＊ 雅
---合乎身分(配合角色配合公司)
---合乎場合(該酷就酷該笑就笑)
3.口條清晰七要素
        ＊因為所以但是對
        ＊口語標點不可少
        ＊抓緊機會多演練
        ＊觀察高手如何說
        ＊發音清楚不混濁
        ＊配合劇情有高低
       ＊手語身語不可少
4.完美發表：演練
＊ 道具齊全
---全身穿衣鏡／易辨識時鐘／現場服裝
＊ 依循規則
---站著演練____________
---大聲演練____________
---連續演練（不懂／不信）
---活人演練____________

5.降低溝通(上台)恐懼
＊ 正向正面自我對話
＊ 念頌各類宗教勵志經文
＊ 花費體力心力實地演練
＊ 務必攜帶「大抄(綱)」上場

6.特別提醒：講義大綱
＊ 自己上台一定帶
＊ 緊張忘辭不用怕
＊ 字體夠大不費力
＊ 聽眾回家不會看

出納組 許雪琴 0991105