總務處參加國內研習活動心得報告
一、 研習人員姓名：陳鳳如           所屬組隊中心：文書組                   
二、 研習名稱：e加e大於2-資訊研討會
研習地點：台大醫院國際會議中心
三、 研習日期： 99年09月30日     　　　　　　　　　　　　　主辦單位：葳橋資訊股份有限公司
四、 課程內容概述：
(一)公文如何跨越傳統紙張傳遞邁向無紙化線上簽核時代
(二)行政e化
(三)公文節能減紙推動策
五、 研習心得與分享：
葳橋資訊通過「文書檔案管理電腦化作業規範」及CMMI Level 3之認證，此部分可成為日後找尋開發廠商之參考條件。
線上簽核開發可參考事項：
 應為全Web化之操作環境，且跨瀏覽器、跨作業系統及硬體平台。
 需於網路斷線時，提供暫存之功能，保留承辦人員繕打之資料。
 本文於簽核過程中轉換為SVG格式，附件亦需轉換為同一格式，並於流程中記錄修改之軌跡。
葳橋資訊專案開發上線時程為6至8個月，成功範例：國立成功大學(8個月)。
推動線上簽核之困難點：
1. 需求裁示：需有機制為全校提出之需求決定是否修改
2. 內部溝通與協調
3. 使用者習慣改變
專案難題：
1. 時程延宕
2. 成本錯估、需求管理
3. 品質信賴
推動無紙化(線上簽核)之關鍵如下表：
1. 文件表單 2. 監控管理(需求管理)
3. 目標責任 4. 首長承諾
5. 資產再造 6. 選商規格
7. 落實流程 8. 代理機制
9. 基礎建設(整合現有系統) 10. 共用共享
11. 雲端共構、規劃硬體架構 12. 中文字碼(支援unicode)
13. 數位憑證 14. 經責編列

促進線上簽核之推行：
1. 訓練種子人員，配合內部協商及協助同仁解決操作問題
2. 提供線上問題反應系統及問題檢索
3. 減少畫面轉換
4. 全Web操作
5. 分享管理
6. 依循組織架構、分層負責明確

出差人簽章：_____________   主管簽章_________________

文書組 陳鳳如 0990930